关于客户忠诚

介绍：
推出全面的会员和忠诚度计划，目的是奖励和吸引客户回购。从现金返还奖励到推荐奖金、生日奖励和积分累积，该系统专为提高客户满意度并鼓励长期忠诚而设计。 

导航至客户忠诚度： 

从后台进入“客户忠诚度”部分。 

您可以随时修改客户忠诚度设置。 

请记得在每次编辑和修改客户忠诚度设置后保存。 

配置现金返还设置： 

现金返还 是一种奖励系统，客户在消费后可获得一定比例的金额返还。当客户完成购买时，部分金额将返还至其账户。返现金额的百分比和有效期可以自定义。 

通过在系统中启用来激活现金返还功能。 

现金返还百分比： 每消费 RM100，客户将收到商户设定的百分比返还。（例如，返还百分比 = 1.00，消费 RM100 所得现金返还 = RM1.00） 

过期天数： 返还的金额将在商户设置的期限内过期。 

在客户订单门户付款前，若客户已登录会员账户，将显示返还金额的兑换选项。客户可以使用已获得的现金返还并在相同订单中查看可用于下次购买的返现。 

配置“分享与赚取”设置： 

分享与赚取 用于推荐奖金，当会员与他人分享推荐链接时，适用于他人首次完成购买。商户可以设置推荐奖金为百分比或固定金额。 

当客户登录其会员账户后，产品推荐链接将显示，供客户分享以赚取奖金，订单完成后即可生效。 

客户可以在会员账户信息中查看并分享推荐链接，订单完成后可用于赚取奖金。 

配置积分奖励设置： 

积分奖励系统 允许客户通过消费获取积分。每消费 RM1.00 可获得商户设定的积分，这些积分可以兑换为现金返还。商户还可以设置积分的有效期。 

• 每 RM1.00 所获积分： 每消费 RM1.00 可获得商户设定的积分。（例如，每消费 RM1.00，获得 1 积分） 
• 每 1 积分兑换的现金返还： 每 1 积分可以兑换商户设定的金额。（例如，现金返还 = 0.01，每 1 积分可抵扣 RM0.01）
• 过期天数： 所获积分将在商户设定的期限内过期。

在客户订单门户付款前，若客户已登录会员账户，将显示积分奖励选项。客户可以使用已获得的积分并查看可用于下次购买的现金返还。 

配置生日奖励设置： 

客户可以在生日或生日月期间，通过购物获得额外的现金返还或积分奖励。 

默认的倍数为 1.00x，商户可以设置不同的倍数。（例如，倍数 = 2x，正常情况下现金返还 = RM1.00，生日月现金返还 = RM2.00） 

配置注册奖励设置： 

商户可以为客户提供注册奖励，客户可以通过未来的购物获得现金返还或积分奖励。商户有权设置返现金额或积分数量。 

客户完成会员注册后，将获得商户设定的确切金额。然而，如果商户不想提供注册奖励，可以将金额设置为 0。 

当客户进行订单支付时，将会看到注册奖励的信息。 

配置会员横幅设置： 

商户可以展示横幅，宣传注册会员后的奖励福利。一些模板已提供供参考。 

查看和修改会员信息： 

有时会员信息可能不正确，需进行修改以确保信息有效。商户可以访问后台以审查和修改会员信息。  

从后台门户进入“会员”部分。 

您可以使用右上角的搜索按钮找到相关客户。点击客户姓名以访问其信息。 

您可以查看客户的订单、交易，并通过添加或减少来修改积分和现金返还。